苏州小型中频淬火机—售后响应及时

发布者:吉宇鹏时间:2011-06-17 00:00:00
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在姑苏樟木头镇的一个客户黄师长教师打来德律风,说客岁购买的小型中频淬火机出现故障了,营业罗经理立时和黄师长教师视频,然则视频中没办法找出故障原因,现时已是下昼4点,江苏JYP的售后小组召开小会议,商讨解决筹划。

那到底是电控方面出现的问题,照样配件出了问题呢?随后决定由负责电气的曾工和售后贺师傅一同上门检测。而此时须要预备一台中频感应加热电源带到客户处备用,假如是电源出现问题,把这台备用的换上去,如许可以不耽搁客户临盆。说干就干,因为黄师长教师这台小型中频淬火机是定制的,所以感应加热电源要立时进行测试一台。经由1个小时的测试,已是下昼的下班时光6点,江苏JYP的售后小伙伴们促吃过饭,就马一向蹄向樟木头镇奔去了。


因为下班时光路上有点堵车,到客户处已是晚上8点多,立时进入检查,曾工负责检查电气,贺师傅负责检查感应加热电源和其他组件,因为他们的专业性,很快就检测到了这台小型中频淬火机的问题地点,并且很快的解决了问题。因为售后小组的给力表示,没有耽搁客户的夜班临盆。贺师傅他们回到厂已是深夜,为客户解决了问题,辛苦点也值得了,贺师傅说。